VOD

【2022年最新】Amazonプライムを解約する方法は?退会の手順やタイミングを解説

Amazonプライムとは

出典:www.amazon.co.jp

Amazonプライムは、加入することでAmazonの「プライム会員特典」が利用できるようになる有料サービスです。特典の例として、Amazonのネットショッピングで配送料が無料になったり、お急ぎ便、日時指定便が利用できるようになったりすることが挙げられます。他にも、映画やドラマ、音楽などの特典が満載です。

Amazonプライムを解約する前に知っておきたいこと

出典:stock.adobe.com

Amazonプライムの解約をする前に、解約するのにおすすめのタイミングや、返金制度についてチェックしておきましょう。ポイントは以下の2つです。

  1. 解約するのにおすすめのタイミングがある
  2. 利用状況に応じて返金してくれる

ここからは2つのポイントを詳しく解説します。

1. 解約するのにおすすめのタイミングがある

出典:amazon.co.jp

Amazonプライムを解約する際は、以下の2通りのタイミングがあります。

  • 次回更新日での解約
  • 今すぐ解約

「(日付)特典と会員資格を終了」を選ぶと、次回更新日で自動的に解約されるため「解約したいけどギリギリまで使いたい」という方はこちらを選びましょう。
「今すぐ解約する」は、即日で利用停止になりますが、利用状況に応じて返金されます。更新日を過ぎてしまった場合や、ほとんど特典を使っていない方におすすめです。

2. 利用状況に応じて返金してくれる

更新日からサービスや特典を利用していなかった場合は、全額返金されます。返金方法は、会員費の支払い方法によって変わってくるため、確認しておきましょう。

Amazonプライムビデオ解約後のおすすめ動画サイト

Amazonプライムを解約すると、動画配信サービスのAmazonプライムビデオも利用ができなくなります。解約にあたり、他の動画配信サービスを探している方は、下記のサービスがおすすめです。表にまとめてみましたので、ぜひチェックしてみてください。

サービス名 月額料金
(税込)
作品数 無料期間 特徴
dアニメストア 440円 4,400本以上 31日間 ・他サービスと比べて料金がお手ごろ
・オープニングスキップ機能が一気見に便利
U-NEXT 2,189円 21万本以上 31日間 ・毎月1,200円分のポイント付与
・最新作が豊富
・同時視聴は4台まで可能
Hulu 1,026円 7万本以上 2週間 ・月額料金ですべての動画が見放題
・アニメの作品数もかなりの充実度
・支払い方法が豊富
Disney+ 990円 6,000本以上 なし ・ディズニーやピクサーなど5ブランドが一挙に楽しめる
・会員限定のディズニー特典が豊富
Netflix 900~1,980円 約7,000本 なし ・プランを自由に選べる
・プランに応じて画質が変わる
・オリジナル作品が豊富
・どのプランも全作品視聴可能

※この表は左右にスライドできます。

各サービスを詳しく解説した記事もありますので、こちらもぜひ参考にしてみてください。

【2022年最新】U-NEXT料金徹底ガイド|各プランの特徴や違いについて紹介

【2022年最新】Hulu愛用者直伝!料金比較や支払い方法について徹底解説

話題沸騰中のdアニメストア!登録方法からトラブル時の対処法まで詳しく解説

Amazonプライムの解約方法を徹底解説

出典:stock.adobe.com

Amazonプライムの解約方法は、スマホからの場合とPCからの場合でやり方が異なります。PCはブラウザから、スマホはアプリから操作が可能です。

【スマホの場合】

  1. 「カスタマーサービス」の「よくあるお問い合わせ」を選択
  2. 「Amazonプライム会員登録のキャンセル」をタップ
  3. キャンセル手続きをして解約完了

【PCの場合】

  1. 「アカウントサービス」から「プライム」を選択
  2. 「会員情報を更新しプライムをキャンセルする」の「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」をクリック
  3. 「会員資格を終了する」をクリックして完了

ここでは、スマホとPCそれぞれからの解約方法についてご紹介します。

Amazonプライムの解約方法|スマホ編

スマホの場合、Amazonプライムの解約はアプリから行います。iPhoneでもAndroidでも解約方法は変わりません。

1. 「カスタマーサービス」を選択

出典:www.amazon.co.jp

2. 「Amazonプライム会員」をクリック

出典:www.amazon.co.jp

3. 「プライム会員をキャンセル」を選択

出典:www.amazon.co.jp

4. 「Amazonプライム会員登録のキャンセル」をタップ

出典:www.amazon.co.jp

「Amazonプライム会員登録をキャンセル、返金を受ける」が表示されたら、「Amazonプライム会員登録のキャンセル」をタップします。

出典:www.amazon.co.jp

次回の更新日まで使う場合は「(日付)特典と会員資格を終了」をタップ。今すぐ解約して返金を受け取る場合は「今すぐ解約する」をタップして完了です。

Amazonプライムの解約方法|PC編

次に、PCからの解約手順をご紹介します。手順を始める前に、アカウントのログインができているかを確認しましょう。 PCの場合は、こちらのページからも解約できます。

1. アカウントサービスを開く

出典:www.amazon.co.jp

PCのブラウザからAmazonのトップページにアクセスして、「アカウントサービス」を開きます。

2. 「プライム」を選択

出典:www.amazon.co.jp

3. 「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」を選択

出典:www.amazon.co.jp

続いて、プライム会員情報が表示されるので、「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」を選択。

4. 「プライム会員資格を終了する」をクリック

出典:www.amazon.co.jp

さらに「プライム会員資格を終了する」をクリックしましょう。なお、「更新前にお知らせを受け取る」の項目をチェックしておくと、会員資格終了日から3日後に通知がきます。

5. 「会員資格を終了する」をクリック

出典:www.amazon.co.jp

後は、表示内容を確認して「会員資格を終了する」をクリックすれば、Amazonプライムの解約が完了です。

Amazonプライムの解約方法|電話編

こちらでは、電話でAmazonプライムの解約をする方法をご紹介します。

1. 「カスタマーサービス」を選択

出典:www.amazon.co.jp

2. 「Amazonプライム会員」をクリック

出典:www.amazon.co.jp

3. 「カスタマーサービスへ連絡」を選択

出典:www.amazon.co.jp

4. 「Amazonから電話をする」を選択

出典:www.amazon.co.jp

5. 電話番号記入後、「今すぐ電話がほしい」をタップ

出典:www.amazon.co.jp

「電話番号」の欄に自分の電話番号を入力して「今すぐ電話がほしい」をタップすれば準備は完了です。カスタマーサービスの担当者から電話がかかってくるのを待ちましょう。

dアニメストア for prime videoのみ解約する方法

出典:www.amazon.co.jp

「Amazonプライムビデオチャンネル」は、「Amazonプライム」の特典である「Amazonプライム・ビデオ」に追加料金を支払うことで、さらに特定のコンテンツを視聴することができるサービスです。「dアニメストア for prime video」も「Amazonプライムビデオチャンネル」の1つであり、「dアニメ」のコンテンツが視聴できるようになります。
「dアニメストア for prime video」の解約は、スマホ、PCのブラウザから可能。Amazonの「アカウントサービス」から「Prime Videoチャンネルの管理」、そして「チャンネルをキャンセルする」を選択すれば解約できます。

dアニメストアを解約するには?Amazonからの方法や確認方法を解説

Amazonプライムで30日間無料体験中に解約できる?

出典:stock.adobe.com

Amazonプライム無料体験の解約は、スマホのAmazonページから解約できます。無料体験期間中に解約した場合でも、終了日までは会員特典の利用が可能です

【スマホで無料体験を解約する方法】

  1. アカウントのマークをタップ
  2. アカウントサービスページ
    「すべてを表示」を選択
  3. 「プライム会員情報の設定・変更」をタップ
  4. 「プライム会員情報」をタップ
  5. 「プライム会員資格を終了する」をタップ

ここからは手順を詳しく解説します。

1. 「アカウントサービス」を選択

出典:www.amazon.co.jp
出典:www.amazon.co.jp

無料体験を解約するには、まず、Amazonから「アカウントサービスページ」を開きます。

2. 「プライム会員情報の設定・変更」をクリック

出典:www.amazon.co.jp

3. 「プライム会員情報」を選択

出典:www.amazon.co.jp

なお、無料体験期間中は、会員タイプが「無料体験」となっているので、ここで確かめるようにしましょう。

4. 「プライム会員資格を終了する」をクリック

出典:www.amazon.co.jp

「プライム無料体験と特典利用を止める」を選択することで解約ができます。ちなみに、その上の「更新前にお知らせを受ける」をチェックしておくと、無料期間終了日前にメールで通知を受け取れて便利です。無料期間終了後、そのままにしておくと契約が自動的に更新され、有料会員となるので注意しましょう。

Amazonプライムを解約する前に確認しておくべき注意事項

出典:stock.adobe.com

Amazonプライムを解約する前に確認しておくべき注意事項を4つご紹介します。本当に解約しても問題ないか、手続きをする前に一度確認しておきましょう。

無料期間中に解約しないと利用料金が発生する

Amazonプライムは、無料期間中に解約しないと、有料会員の利用料金がクレジットカードから引き落とされてしまうため、注意しましょう。Amazonプライムの無料体験期間は30日です。あらかじめ更新日を確認しておき、解約手続きを忘れないようにしましょう。

Amazonプライム無料体験の解約は30日直前にするのがお得

Amazonプライムを解約するタイミングは「次回更新日での解約」「即時解約」の2つから選べます。「次回更新日での解約」を選んだ場合、「会員資格を終了」を選んでもすぐに利用できなくなるわけではなく、資格終了日までAmazonプライムを利用することが可能です。一方、「即時解約(今すぐ解約する)」を選択した場合は、その瞬間からサービスを利用できなくなります。

Amazonプライムの解約でよくある質問

出典:stock.adobe.com

ここでは、Amazonプライム・ビデオの解約についてのよくある質問を解説します。 今回紹介するのは、以下の3つの質問です。

1. Amazonプライムを解約した後にキャンセルはできるのか?

解約をキャンセルすることはできます。
手続きは「プライム会員情報の設定・変更」ページの解約時に「プライムをキャンセルする」と記載されていた箇所(本記事の「スマホ編:ステップ3」もしくは「PC編:ステップ3」参照)が「プライムを継続する」へと文言が変更されているので、こちらをクリックすることでキャンセル可能。
もちろんAmazonプライム解約のキャンセルをしても、追加料金は発生せず、解約前のプライム会員料金へ戻ります。

2. 無料期間終了前にメールや通知をもらうことは可能?

Amazonプライムでは、無料期間の終了の3日前になったらメールや通知を受け取れる機能があります。
終了前の通知は、本記事の「スマホ編:ステップ4」もしくは「PC編:ステップ4」にて、「会員資格を終了する」ではなく、「更新前にお知らせを受け取る」をクリックすることで設定可能。

ちなみにAmazonプライムの無料体験は、加入後すぐに解約しても30日間は動画が視聴できるので、契約切り替えのタイミングに不安であれば、加入後すぐに解約することをおすすめします。

3. 親アカウントを解約すると家族会員も使えなくなる?

Amazonプライムには、1契約につき2名分の家族会員を追加ができる家族会員制度がありますが、親アカウントがAmazonプライムを解約した場合、同時に家族会員も解約処理となってしまいます。
家族会員を追加している場合は、手続きの前に解約するタイミングを伝えておくといいでしょう。

【2022年最新】Amazonプライムの家族会員とは?|共有方法や注意点を解説

4. dアニメストア for prime videoのみ解約する方法は?

出典:www.amazon.co.jp

「Amazonプライムビデオチャンネル」は、「Amazonプライム」の特典である「Amazonプライム・ビデオ」に追加料金を支払うことで、さらに特定のコンテンツを視聴することができるサービスです。「dアニメストア for prime video」も「Amazonプライムビデオチャンネル」の1つであり、「dアニメ」のコンテンツが視聴できるようになります。

「dアニメストア for prime video」の解約は、スマホ、PCのブラウザから可能。Amazonの「アカウントサービス」から「Prime Videoチャンネルの管理」、そして「チャンネルをキャンセルする」を選択すれば解約できます。

dアニメストアを解約するには?Amazonからの方法や確認方法を解説

dアニメストア for prime videoとdアニメストアの違いとは?登録や解約方法も紹介

5. 解約できたかどうか確認するには?

出典:www.amazon.co.jp

解約ができたかどうかを確認するには、「アカウントサービスページ」を開き、「プライムメンバーシップ」をクリックします。

出典:www.amazon.co.jp

画面上部で、プライム会員が終了する日付が確認できます。この日付がすぎると「お客様はプライム会員ではありません」と表示されます。このいずれかの場合、Amazonプライムの解約が完了しているということになります。

6. 解約したのに請求が来た場合

Amazonプライムを解約したのに請求が来た場合、しっかりと解約の手続きが終了していない可能性があります。まずは、解約ができているかを確認し、プライム会員が継続されている場合は、解約方法を再度チェックしましょう。また、サービスや特典を利用していなければ、解約と同時に返金処理が行われるので、安心しましょう。

Amazonプライムの解約方法と解約前のチェック項目を確認しよう

出典:stock.adobe.com

今回はAmazonプライムの解約方法や、解約する前に確認しておくべき事項をご紹介しました。

プライム特典が全く必要ない場合は解約しても問題ありませんが、気づかないうちに使っていた特典などがある可能性もあります。Amazonプライムの解約を検討する際は、ぜひ特典についてもチェックしてみてください。

【2022】アマゾンプライムのメリット16選!デメリットもご紹介

※画像は全てイメージです。
※記事内の情報は、グリーニュースプラス編集部の調査結果(2022年1月)に基づいたものです。

この記事をシェアする