huluの解約方法を画像で解説｜退会のタイミングは？解約できないときの対処法もご紹介

huluでは、解約時の登録状況によって解約のベストなタイミングが異なります。

有料会員では、いつ解約しても1ヶ月分の利用が可能ですが、無料トライアルの場合、無料期間中であっても解約と同時にhuluの利用ができなくなります。

無料トライアルで利用されている方は、huluを解約した時点ですぐに視聴が出来なくなるため、無料トライアル終了日のタイミングがおすすめです。

ただし、無料期間終了日を過ぎてしまうと自動的に有料会員になってしまいます。有料会員に切り替わってすぐに解約手続きをしても、返金できないため注意が必要です。

有料会員の方は、解約をした後も更新日前日まではhuluを利用できます。月の途中で解約をしても、次回の更新日まで利用できるため、解約のタイミングはいつでも問題ありません。

しかし、更新日を1日でも過ぎてしまうと、次回の月額分を請求されます。キャンセルや日割り計算による返金はできないので、注意しましょう。

Androidでアプリから登録している方は、アプリ内でも解約できますが、iPhone、iPadの場合、アプリからの解約ができません。そのため、iPhone、iPadの方はhulu公式サイトから解約を行いましょう。

※iTunes Store 決済の場合、iPhoneの設定画面から解約を行います。

ここからは、huluの解約手順をご紹介します。

まずは、huluの公式サイトから解約する手順をご紹介します。

お支払い方法が以下になっている場合、huluウェブページから解約できません。

それぞれの解約手順は後に解説しています。

支払い方法をiTunes Store 決済にしている場合、huluウェブページから解約はできません。契約をしている端末（iPhone、iPad）の設定画面から解約手続きを行います。

無料トライアルの解約が完了すると「無料トライアルをキャンセルする」というボタンがなくなります。「ちゃんと解約ができているか不安…」という方はhuluのアカウントページからご利用状況を確認しましょう。

Androidの端末でhuluを契約している場合は、huluアプリ内から解約できます。手順は以下の通りです。

端末での解約が不安な方は電話がおすすめです。huluカスタマーサービスの営業時間は10時から18時30分、年中無休（1月1日除く）です。

Amazonのアプリ内決済で登録しているhuluアカウントの解約は、Amazonのウェブサイトから行います。huluアプリからの解約はできません。

また、無料トライアル中の方は、画面に表示される終了日の前日に解約を行う必要があります。終了日当日に手続きを行っても間に合わない可能性があるため、注意しましょう。

PayPayで登録してる場合も、hulu公式サイトから解約できます。アプリから解約はできません。

ドコモ払いで登録してる場合、hulu公式サイトから解約できます。アプリから解約はできません。

以下のサービスから契約している場合は公式サイトから解約できません。

詳しい解約方法はhuluヘルプセンターか、各運営会社へ直接問い合わせてください。

huluの「アカウントページ」を開き、サービスのご利用状況に「再契約する」というボタンが表示されていれば、解約が完了しています。

有料プランの場合、更新日の前日まで視聴できるので解約後も利用できます。更新日になった時点で使えなくなります。

公式サイトから解約の手続きを進めて、解約ボタンが見当たらなかった方もいるかと思います。登録方法や決算方法で手順が異なるので、公式サイトからは解約できない場合があります。すでに解約済みの場合や、iPhone、iPadの場合はアプリから解約できないので、アカウントページから登録している支払い情報を確認しましょう。

「現在、決済処理中のためお支払い情報の編集ができません 。」と表示されている場合は、次回の決済処理が行われているため、解約の手続きはできません。

解約できたか確認するのに一番簡単な方法は、解約後に届く解約メールをチェックすることです。メールが届いていたら解約はできています。メールがチェックできない場合は、もう一度解約した方法をたどってアカウントの状況を確認してみてください。

きちんと解約手続きができていないなど、さまざまな原因が考えられます。過去に異なるEメールアドレス、異なるクレジットカードで2回登録しており、片方しか解約できていないケースも多いようです。

不安な方は電話での問い合わせがおすすめです。huluカスタマーサービスの営業時間は10時から18時30分、年中無休（1月1日除く）です。

huluを解約してしまった後で、「やっぱり観たい動画が出てきたのでもう一度登録し直したい！」という方もいると思います。
huluは残りの視聴期限が残っている場合に限り、解約手続きの取り消しをすることができます。
また、一度解約したあとに再登録することもできます。

以下の支払い方法でhuluに登録されていた方は、解約の取り消しができます。

解約を取り消す手順は決済方法によって異なります。【huluヘルプセンター】を参照してください。

残りの視聴期限を過ぎてしまった後で、またhuluの動画を見たい！と思った場合、huluに再登録することもできます。

huluは解約後でも以前まで利用していたアカウントのデータは保存されて残っています。そのため、以前と同じメールアドレスとパスワードでログインすれば、「再契約する」というボタンが出てくるため、簡単に再契約の手続きができます。

新規登録ではないため、以前の視聴履歴やマイリストはそのまま保存されています。

無料トライアルは残念ながらひとり1回しか利用できないので、2回目は使えません。しかし自分以外の家族が初めて無料トライアルを使用する場合、アカウントを共有すれば利用可能です。

hulu解約後、他の動画配信サービスを検討される方もいるでしょう。無料トライアルもそれぞれできるので、お試しして下さい。おすすめの動画サービスを紹介します。

U-NEXTの特徴は作品数が26万本以上と、他のサービスに比べて圧倒的に数が多く、様々なジャンルの動画を観ることができます。一部雑誌も読み放題も魅力。無料トライアルが31日間あり、Huluでは配信されていなかった動画も、U-NEXTなら観ることができるかもしれません。電子書籍も利用したい方、新作から昔の名作まで観たい方、家族複数人でアカウントを共有したい方におすすめです。

月額料金が500円と安く、Amazonプライムの全特典が利用できるメリットがあります。無料トライアルが30日間でき、お急ぎ便の無料配送や、電子書籍読み放題、Prime Musicも聴き放題と、魅力的な特典をうけることができます。動画配信以外にもサービスが充実しているので、さまざまなサービスを受けたい方はAmazonプライム・ビデオはおすすめです。

LeminoはNTT docomoが運営する動画配信サービスです。（ドコモユーザー以外の方も利用可能）

月額料金が990円と格安で、作品数も18万本以上揃っています。また、音楽ライブの生配信や限定配信も行っており、お家の中でライブ気分を味わえます。

無料トライアルは30日間。Huluは7万本なのに対し、より多くの動画を楽しめるのがメリットです。格安月額料金で作品数もHuluより多く、バランスよく動画を楽しみたい方にはLeminoがおすすめです。

今回は、hulu解約方法や確認方法、損をしないベストなタイミングなどをご紹介しました。確実に解約をしたい方は、無料トライアル終了日前日に。有料会員の方は更新の前日に手続きを行うのが無難です。タイミングを見計らって解約を検討してみてください。またhulu以外にも多くの動画配信サービスがあり、それぞれに魅力があるので解約後は検討してみるのもおすすめです。

※画像は全てイメージです。
※記事内の情報は、グリーニュースプラス編集部の調査結果（2023年1月）に基づいたものです。