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Netflixの解約方法を解説!解約後も見れる?おすすめのタイミングも

Netflixの解約前におさえておきたいポイント

出典:www.netflix.com

Netflixは、テレビやパソコン、スマホなどお好きなデバイスで動画が楽しめる配信サービス。定番の作品や最新作など既存のコンテンツだけでなく、Netflixオリジナルのコンテンツも充実しています。契約プランに合わせて、同時視聴できるデバイスの数や画質などが変わってきます。

特徴 ハイクオリティなオリジナル作品が魅力。
韓流、国内作品も話題作が豊富!
月額料金(税込)ベーシックプラン:990円
スタンダードプラン:1,490円
プレミアムプラン:1,980円
無料お試し期間 なし
見放題作品数 非公開
雑誌見放題の有無 ×
画質 ベーシックプラン:SD
スタンダードプラン:フルHD
プレミアムプラン:UHD 4K、HDR
ダウンロード可否
同時視聴可能な台数 ベーシック 1台
スタンダード 2台
プレミアム 4台

※この表は左右にスライドできます。

登録や支払の方法により解約の手順も異なる

「Netflixを解約したい」となった場合、気を付けておきたいのがNetflixの解約方法は登録方法や支払方法によって異なること。ご自身の登録方法・支払方法を確認の上、解約手続きを取ってください。

                                                                                    
支払い方法(登録方法) 解約方法
Netflixプリペイド・ギフトカード Netflixの公式サイトから解約
クレジットカードNetflixの公式サイトから解約
デビットカードNetflixの公式サイトから解約
プリペイドカードNetflixの公式サイトから解約
パートナー課金Netflixの公式サイトから解約
J:COMNetflixの公式サイトから解約
au Netflixパック My auから解約
Softbank My Softbankから解約
iTunes Store iOS端末の「設定」から解約
Google play Google playから解約

解約は好きなときでOK!日割り計算なし

Netflixを解約するタイミングに関しては、お好きなタイミングで大丈夫です。Netflixの契約は月単位で、メンバー登録した日の前日に毎月、料金が請求されます。

たとえばメンバー登録したのが×月△日だった場合、途中で解約手続きをしても、翌月の△日の前日までは契約期間となります。料金の日割り計算はされないので、解約したとしても翌月までは月額の料金が発生する代わり、解約手続き後も契約期間終了となる日までは動画の視聴も可能。月額料金が発生している間は、サービスを受けることができるのです。

▶︎『Netflixの月額はいくら?おすすめ料金プランや変更方法も解説!』

Netflixを解約しても再開は簡単

Netflixのメンバー登録をすると、解約した後でも10ヶ月間はアカウント情報が保持されているという特徴があります。そのため、利用を再開したい場合は再度アカウント情報を入力することなく容易に始められます。

10ヶ月が経過すると、自動的に情報は削除されますが、それより前にアカウント情報を削除したい場合、解約後に登録の際に使ったメールアドレスからprivacy@netflix.comに連絡して、Netflixアカウントの削除をリクエストできます。

Netflixの解約の仕方をチェック!

出典:www.netflix.com

それではここからは、実際にNetflixの解約(=メンバーシップのキャンセル)の仕方を、登録方法別にご紹介します。

1. Netflix公式サイトからの解約方法

まずは、Netflix公式サイトからの解約方法をお伝えします。

1.Netflixの公式サイトにて、プロフィールの管理からアカウントを表示する。

出典:www.netflix.com

2.アカウントを開き、「メンバーシップのキャンセル」ボタンを押す。

出典:www.netflix.com

3.メンバーシップのキャンセル画面にて「キャンセル手続きの完了」ボタンを押す。

出典:www.netflix.com

4.メンバーシップのキャンセル完了画面にて「完了」ボタンを押す。

出典:www.netflix.com

ここまで進むと、解約は完了。登録時のメールアドレス宛に「Netflixメンバーシップのキャンセル」という解約の確認メールが届きます。

2. auのNetflixパックの解約方法

次に、auのNetflixパックの解約方法をお伝えします。auのNetflixパックの場合、My auから解約手続きを取ることができます。

  1. My auにログイン。
  2. 「スマートフォン・携帯電話」を選択。
  3. 「契約内容・手続き」にアクセスする。
  4. 「ご契約情報」欄の「変更」を選択。
  5. 希望のプラン「Netflix」を選び「同意して次に進む」を選択。
  6. 注意事項を確認し、「上記注意事項を確認しました」にチェックして「次へ」を選択。
  7. 内容を確認して「プラン変更を申し込む」を選択すれば、解約完了です。

上記手順のあとに、念のため「My au」で契約内容を確認し、Netflixのプランが変更されたことを確認してください。

3. Softbankからの解約方法

続いてSoftbankで登録した場合の、Netflixの解約方法をお伝えします。

  1. My Softbankへログイン。
  2. カテゴリから「契約・オプション管理」を選択。
  3. 「オプション」のタブを選び、Netflix右側の「変更」ボタンを選択。
  4. オプションサービス変更画面の「Netflixを解除する」右の「次へ」を選択。
  5. 上記お申込内容の同意の「同意する」にチェックして「申込」を選択し、解約完了。

4. Google Playからの解約方法

Google PlayでNetflixを利用している場合の解約方法をお伝えします。

  1. Netflixアプリを起動し、アカウントページを選択。
  2. ブラウザが起動したら、「Google play を通じたご請求とお支払い」から「Google play」を選択。
  3. 「定期購入」を選択後、「キャンセル」を選択。
  4.  「定期購入を解約しますか」という表示画面にて「定期購入を解約」 を選択。
  5. 「解約すると定期購入は終了し、以後請求は発生しなくなります。」というポップアップメニューが表示され、解約完了。

5. iTunesからの解約方法

iTunesでNetflixを定期購入している場合はiPhoneでの操作が必要になります。

  1. iPhoneの「設定」をタップ。
  2. 画面一番上のアカウント情報をタップ。
  3. 「サブスクリプション」をタップして「Netflix」をタップ。
  4. 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択し、解約完了。

6. Amazon Fire TVからの解約方法

次に、Amazon Fire TVからNetflixを解約する方法を紹介します。

  1. Netflixにログイン。
  2. 画面右上のプロフィールアイコンを選択し、メニューの「アカウント情報」を選択。
  3. 「アカウント情報」内の「メンバーシップのキャンセル」を選択。
  4. 「メンバーシップをキャンセルしますか?」という表示画面で、「キャンセル手続きの完了」を選択。
  5. 「メンバーシップがキャンセルされました」と表示され、解約は完了。

7. J:COMからの解約方法

J:COM での解約方法は2通りあります。

1つ目は、上記1でご紹介したNetflix公式サイトから行う方法(「Netflix公式サイトからの解約方法」ご参照ください)。2つ目が下記のJ:COMのカスタマーセンターに電話をして解約手続きをとる方法です。

  1. J:COMのサポートセンターへ電話。
  2. 音声ガイダンスに従って操作し、解約完了。

Netflixの解約ができない原因と解決策

出典:stock.adobe.com

Netflixの解約をしたいのに出来ない!」「解約したはずなのに出来ていない……」といった場合の原因と解決策をお伝えします。

解約をできない場合に考えられる原因

  1. キッズのプロフィール選択になっている
  2. 公式サイトでは対応できない支払い方法(登録方法)
  3. iPhone・iPadを使ってアプリから行おうとしている
  4. 【auユーザー限定】auの回線解約後もNetflixの契約が継続している
  5. プリペイドカードの残高が残っている

1. キッズのプロフィールを選択している

プロフィールの設定が「キッズ」になっている場合、解約手続きは進められません。

Netflix公式サイトでプロフィール設定を確認し、キッズ以外のプロフィールに切り替えた後、解約手続きを進めてください。

2. Netflix公式サイト以外からの解約が必要

また、上記でもご紹介した通り、Netflix公式サイトでは解約手続きができない場合もあります。「アカウント」ページに解約手続きのリンクがない場合は、それぞれの決済サービス側での解約手続きが必要必要になります。

公式サイト以外の解約が必要なサービス

  1. au Netflixパック
  2. Softbank
  3. iTunes Store
  4. Google play

3. iPhone・iPadはアプリから解約不可

iPhone・iPadユーザーが「Netflixアプリ」で視聴している場合、「Netflixアプリ」からの解約はできません。Netflix公式サイトにアクセスし、解約手続きを進めてください

4. 【auのみ】Netflixの支払い登録が解除されていない

またauユーザーの方の場合、auの回線の解約をした場合でも、Netflixサービスの方は解約にならず自動継続されます。「Netflix」の解約をする場合、auの回線解約とは別にNetflix公式サイトからの解約手続きが必要です。

5. プリペイドカードの残高が残っている

また、Netflixプリペイド・ギフトカードやキャンペーンの残高が残っている場合も解約が有効になりません。解約を申し込んだ後、Netflixプリペイド・ギフトカードやキャンペーンの残高が完全になくなり次第、解約が完了となります。

Netflixの解約の際によくある質問

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ここからはNetflixを解約する際によくある質問とその答えをご紹介していきます。「解約したらいつまで見られるの?」「解約したはずなのに請求書が来るのはなぜ?」など、Netflix解約の際によくある質問にお答えします!

契約期間最終日までは動画視聴可能

出典:www.netflix.com

解約する際に気になるのが、「いつまで動画視聴サービスが受けられるのか」ということ。Netflixは解約した場合も、月額料金の日割り計算はされないので、契約期間最終日まで動画視聴ができます。

「解約した日≠Netflixの動画が見られなくなる日」なので、解約した後も契約期間最終日まではサービスを受けることができます。

尚、契約期間に関しては、解約手続き後でもアカウントページから確認できます

Netflixの解約後に請求がくる

また、解約したはずなのにNetflixから請求書が届くケースもあります。Netflixを登録した際のクレジットカード等の引き落とし日による時間差によって生じているか、もしくは何らかの原因によって解約手続きが完了していない場合が考えられます。

まずは解約手続きが完了しているか、Netflix公式サイトに再度ログインして確認し、解決しない場合は、Netflixヘルプセンターへご連絡ください。

Netflix解約後に使いたい動画配信サービス

出典:stock.adobe.com

Netflixを解約した後、他の動画配信サービスに乗り換えを検討しているなら、ぜひおすすめしたい国内で人気の動画配信サービスをご紹介します!

配信サービス 特徴 月額料金(税込) 無料お試し
期間
見放題作品数 雑誌見放題の有無 画質 ダウンロード
可否
同時視聴可能
台数
Netflix ハイクオリティな
オリジナル作品が魅力。
韓流、国内作品も話題作が豊富!
ベーシックプラン:
990円
スタンダードプラン:
1,490円
プレミアムプラン:
1,980円
なし 非公開 × ベーシックプラン:
SD
スタンダードプラン:
フルHD
プレミアムプラン:
UHD 4K、HDR
ベーシック:1台
スタンダード:2台
プレミアム:4台
Amazon
プライム・ビデオ
オリジナル作品多数配信。
音楽聞き放題サブスクも付属!
500円 30日間 非公開 ×
(Prime Readingあり)
標準画質
高画質
最高画質
3台
Hulu 海外ドラマが充実。
日本テレビ系の
コンテンツも楽しめる!
1,026円 2週間 70,000本以上 × 最高画質
高画質
中画質
低画質
最低画質
×
U-NEXT 見放題作品数が最多。
雑誌や書籍の読み放題つき!
月額プラン:
2,189円
月額プラン1490:
1,639円
31日間 220,000本以上 自動
高画質
低画質
最低画質
4台
FODプレミアム
(エフオーディー)
フジテレビ系の映画、ドラマ、
バラエティが充実。
雑誌の読み放題つき!
976円 2週間 50,000本以上 自動
高画質
低画質
× ×
Paravi(パラビ) Fire TV、クロームキャスト対応。
人気ドラマや映画等、
テレビの大画面で楽しめる!
1,017円 2週間 220,000本以上 × 自動
高画質
標準
さくさく
×

※この表は左右にスライドできます。

1. Amazonプライム・ビデオ

出典:www.amazon.co.jp

Amazonプライム・ビデオは、Amazonプライム会員の特典のひとつの動画配信サービスです。Amazonプライム会員は月額500円(税込)で動画配信サービス以外にも、以下のようなサービスを受けることができます。

  • Prime Video(プライム・ビデオ)で動画が見放題
  • PrimeMusic(プライム・ミュージック)で音楽が聴き放題
  • Prime Reading(プライム・リーディング)で対象のKindle本が読み放題
  • Amazonでの買い物で配送料や指定日配達、お急ぎ便が無料

動画だけでなく、音楽、本、マンガなどが楽しめる上、Amazonでのお買い物も便利になるなど、嬉しいサービスが満載です!

特徴 オリジナル作品多数配信。
音楽聞き放題サブスク付属
月額料金(税込) 500円
無料お試し期間 30日間
見放題作品数 非公開
雑誌見放題の有無 ×(Prime Readingあり)
画質 標準画質高画質最高画質
ダウンロード可否
同時視聴可能な台数 3台

▶︎『Amazonプライムビデオの料金はいくら?学生プランや支払い方法を解説』

2. Hulu(フール―)

出典:www.hulu.jp

Huluはアメリカ発祥の動画配信サービス。国内ドラマだけでなく、海外ドラマが充実していることが特徴のひとつです。またHuluでしか観られないドラマのスピンオフ作品があったり、オリジナルコンテンツも充実。14日間のおためし期間があるので、気軽にためすこともできます。

特徴 海外ドラマが充実。
日本テレビ系のコンテンツも楽しめる
月額料金(税込) 1,026円
無料お試し期間 2週間
見放題作品数 70,000本以上
雑誌見放題の有無 ×
画質 最高画質高画質中画質低画質最低画質
ダウンロード可否
同時視聴可能な台数 ×

▶︎『Huluの無料トライアルでできること!登録方法や解約方法も徹底解説』

3. U-NEXT(ユーネクスト)

出典:video.unext.jp

U-NEXTは配信数が最大級の動画配信サービス。ドラマや映画、アニメなどはもちろん、動画以外にも雑誌や漫画も読み放題なので、動画だけでは物足りない方にもおすすめできるサービス内容です。

さらにU-NEXTの魅力は、無料お試し期間が31日間あること。1ヶ月もの間、無料でサービスをためせるのはありがたいですね!

特徴 見放題作品数が最多。
雑誌や書籍の読み放題つき
月額料金(税込) 月額プラン: 2,189円
月額プラン1490:1,639円
無料お試し期間 31日間
見放題作品数 220,000本以上
雑誌見放題の有無
画質 自動高画質低画質最低画質
ダウンロード可否
同時視聴可能な台数 4台

▶︎『【2022年最新】U-NEXT料金徹底ガイド|各プランの特徴や違いについて紹介』

4. FODプレミアム(エフオーディー)

出典:fod.fujitv.co.jp

FODプレミアム(エフオーディー)は、フジテレビ系列の会社が運営する動画配信サービスです。国内ドラマやアニメに強いのが特徴です。フジテレビの人気ドラマは新旧問わず幅広く取り揃えているほか、フジテレビ製作の映画も見られるのも嬉しいですね。

無料お試し期間も14日間あるので、気軽にためせるのが魅力です。

特徴 フジテレビ系の映画、
ドラマ、バラエティが充実。
雑誌の読み放題つき
月額料金(税込) 976円
無料お試し期間 2週間
見放題作品数 50,000本以上
雑誌見放題の有無
画質 自動高画質低画質
ダウンロード可否 ×
同時視聴可能な台数 ×

▶︎『FODプレミアムの無料期間は?入会方法や解約方法などを解説』

5. Paravi(パラビ)

出典:www.paravi.jp

Paravi(パラビ)は国内ドラマや映画、バラエティに強い動画配信サービスです。TBSやテレ東、WOWWOWなどの人気ドラマやバラエティが見られるほか、Paravi(パラビ)オリジナルのスピンオフ作品、オリジナルのバラエティ番組なども配信しています。

人気バラエティ番組の見逃し配信は当日から見られるものもあるので「今日見逃した……」という時にもすごく便利なサービス内容になっています。無料おためし期間も14日間あるので、気軽にためしてみてはいかがでしょう。

特徴 毎月550円の映画が
見られるチケットがもらえる
月額料金(税込) 1,017円
無料お試し期間 14日間
見放題作品数 10,000本以上
雑誌見放題の有無 ×
画質 「高画質」「標準」「さくさく」「自動」
ダウンロード可否
同時視聴可能な台数 ×

▶︎『Paraviの料金プランとは?支払い方法や無料期間なども徹底解説』

Netflixは契約・解約・再開などの手続きがすべて簡単!

出典:stock.adobe.com

Netflixの解約の仕方やよくある質問をご紹介してきましたが、いかがでしたか。実際にやってみるととても簡単にすませることができますし、インターネットやスマホなどの手続きが苦手な場合でも、ヘルプセンターに電話をすれば対応もしてもらえます。

今回ご紹介した他の動画配信サービスを試してみて、再度Netflixに戻る場合でも10ヶ月以内であれば、アカウント情報をそのまま引き継げるので、簡単に再開することもできます。

自分の好みにあった動画配信サービスを選んで、自由に動画を楽しみましょう!

※画像は一部イメージです。
※記事内の情報は、グリーニュースプラス編集部の調査結果(2021年12月)に基づいたものです。

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