Laxus(ラクサス)の料金はお得?評判・口コミからサービスを徹底評価

ファッション

この記事はこんな方におすすめ

  • Laxusでバッグを借りようか悩んでいる方
  • Laxusの料金体系を知りたい方
  • Laxusの口コミを知りたい方

Laxus(ラクサス)とは

出典:laxus.co

高級ブランドバッグを月々定額でレンタルできる、話題のサブスクサービス「Laxus(ラクサス)」

HERMES(エルメス)やLOUIS VUITTON(ルイ・ヴィトン)、CHANEL(シャネル)、PRADA(プラダ)、GUCCI(グッチ)、CELINE(セリーヌ)など、誰もが知るハイブランドのバッグを月額7,480円(税込)でレンタルできるサービスです

気に入ったバッグを1度に1個借りられて、何回でも交換できます。ほかのレンタルサービスでは返却期限が設けられていることが多いですが、ラクサスでは返却期限はありません。

気に入ったらそのまま数ヵ月間使い続けることも可能です。

ラクサスでは、専門鑑定士が鑑定したブランドバッグだけを取り扱っており、万が一偽物だった場合は全額返金されます

借りるだけでなく貸すことができるのもラクサスの特徴。持っているバッグをラクサスに預け、誰かがそのバッグをレンタルすると収益が発生します。

Laxus(ラクサス)の特徴

返却期間 なし
1回に借りられる数 1点
交換回数 何度でもOK
※2回以上の交換は手数料が必要
取り扱いアイテム数 約4万点
取り扱いブランド 60ブランド

Laxus(ラクサス)の料金について

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月額料金(プラン) 7,480円(税込)
送料 月1回まで往復送料無料
荷造り手数料 2回目以降1,100円(税込)

ラクサスの料金は、月額7,480円(税込)です。毎月1回までは往復送料無料で交換でき、2回目以降は荷造り(交換)手数料が1,100円(税込)かかります。

バッグが発送されるまで料金は発生しないため、会員登録をしてから借りるバッグをゆっくり選ぶことができます。初回発送日が月額料金の基準日になり、例えば、7月15日に最初のバッグが発送された場合、8月14日までが1ヵ月の利用期間です。

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2022年3月現在、ラクサスでは初回3ヵ月利用料半額キャンペーンをおこなっています。月額3,740円(税込)で利用でき、期間の縛りはないため3ヵ月だけ使って解約することも可能です。

バッグをきれいに使ったり友達を紹介したりするとポイントが付与され、月額利用料や荷造り手数料に使えます。利用継続中はポイントに期限はありませんが、利用停止後3ヵ月以上経過すると失効するため注意が必要です。

なお、登録してすぐは7,480円(税込)のプランしか選べませんが、継続して利用すると同時に2つのバッグを借りられる「ダブルプラン」も選択できるようになります。料金は14,960円(税込)で通常のプランの倍になりますが、1つのバッグを返却中でももう1つのバッグが使えたり、トートバッグとミニバッグなどの2個持ちコーデも楽しめます。

Laxus(ラクサス)の口コミ評価を調べてみた

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ここからは、ラクサスを実際に利用している方の口コミをご紹介します。

評価が高い口コミ

まずは、評価が高い口コミをご紹介します。

2年ちょっと利用してます。
レンタルしたバッグは20個越えたかなくらいです。
私が借りたバッグはもちろん新品ではないものの、キレイなバッグばかりでした!
特に返却したバッグに何か言われたこともなし、平和に楽しく使ってます

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イマイチだったらすぐやめようかと思っていましたが、バッグの種類も豊富で更新も頻繁でよいです。
カスタマーセンターも、臨機応変に対応してくれてうれしいです!

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レンタルということで借りることを迷っていましたが、エシカルな取り組みをされていること、わたしがラクサスを使うことでエシカルな活動になることに背中を押され利用しました

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届いたバッグは丁寧に梱包、クリーニングされていて、新品ではないですが気持ちよく使えたし、何よりコーデを決めてお出かけするのが楽しかったです!

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評価が悪い口コミ

評価の悪い口コミも見られましたので、ご紹介します。

初回無料をみてレンタルしました!
解約方法がすごく、手が混んでいて分かりにくく
初回お試しなのにそんな解約があるとも知らず
なにも借りないまま、カード引き落としされまくってました

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可愛くてレンタルしたけど、普段着ている服装とイメージが合わず、使わずに3日で返却!
バックが届きましたとメールが来たので読んでみると、内側にペン汚れがあるとの内容。
荷物すら入れず、外にも持ち歩いてないバックにどうやったらペンで汚れるんですか?

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預けてメンテナンスもして貰えるなんて
甘い考えでした

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ぼろぼろになって
保証金額は信じられない金額を提示して
泣き寝入りするしかない状態になりました

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評価が悪い口コミには、解約手続きのわかりにくさや「貸し出したバッグが返却されない」といったトラブルに関する口コミがありました。利用を始める前に、手続きやリスクもしっかり把握する必要がありそうです。

口コミ評価は上々!Laxus(ラクサス)のメリットまとめ

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利用者の口コミをまとめると、ラクサスには次のようなメリットがあることがわかりました。

  • ルイ・ヴィトンやシャネルなどの自分では買えない高級バッグも、定額から気軽に借りられる
  • 商品数が豊富で、仕事用やパーティー用など用途に合わせてバッグを選べる
  • レンタルだから、普段は選ばないようなデザインにもチャレンジできる
  • バッグは返却後にクリーニングされるので、いつでも清潔なバッグを使える

また、シーンごとのバッグを買いそろえる必要がなくなるため、バッグの置き場に困っている方にもおすすめです。

Laxus(ラクサス)の注意点

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ラクサスはメリットが多い一方で、利用する際に注意したい点もあります。後悔しないよう、しっかり把握しておきましょう。

人気のバッグはレンタル中のことが多い

新作や限定など人気のバッグは、ほかの人に貸出中のことも多いです。また、以前は順番待ち機能がありましたが現在は廃止されています。借りたいバッグはお気に入りに入れておくと入荷のお知らせがプッシュ通知で届きますが、借りるためにはほかの人より早く予約する必要があります。

使いたいバッグが借りられるか心配な方は、アプリをダウンロードすれば貸出可能か確認できます。商品の発送までは利用料金はかからないため、まずはアプリをダウンロードしてみてはいかがでしょうか。

返却していても月々の料金が発生する

ラクサスでは、バッグを返却していても利用停止の手続きをしない限り月額利用料が発生します。口コミをみると、料金がクレジット払いのため「気づかずに何ヵ月も支払ってしまった」という方もいるようです。

利用停止については後ほどQ&Aで説明しますので、忘れずに手続きをおこないましょう。

傷や汚れで実費負担の可能性も

日常の使用でつく程度の傷や汚れは「キズ保証」の対象です。しかし、通常使用を超える傷や汚れは実費負担の可能性も。大きな傷の補修や裏地の貼り換えなどに数万円かかることもあります

また、たばこや香水の匂いも保証適用外になることが多いため注意が必要です。

商品画像と実際のバッグの状態が違うことも

ラクサスでは、アプリからバッグのデザインや状態を確認することができますが、貸し出すたびに写真を差し替えているわけではありません。このため、バッグの貸出や経年変化で商品画像と実際のバッグの状態が異なることも

また口コミでは、身に覚えのない傷や汚れ、付属品の紛失などで、料金を請求された事例が報告されています。トラブルを避けるため、バッグが届いたら傷などがないかチェックして、写真に残しておきましょう。また、傷などがあった場合は使い始める前にラクサスに連絡し、最初からついていたことを伝えることも大切です。

Laxus(ラクサス)に関するQ&A

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ここからは、ラクサスに関する知っておきたい情報をQ&Aでご紹介します。利用しようか迷っている方は、ぜひ参考にしてください。

Q. バッグに傷をつけても大丈夫?

高級バッグを借りるとなると、傷や汚れをつけてしまわないか心配な方も多いのではないでしょうか? 

ラクサスは、下の画像のような通常の使用でできる程度の傷や汚れは「キズ補償」の対象です。返却後に専門のスタッフがメンテンナンスをおこないますが、すり傷程度であれば修理代を請求されることはありません。

通常の使用を超えるキズや汚れについても、ラクサスで有償のリペアをおこないます。自分で修理などはせず、すぐに連絡しましょう。

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Q. 借りることができるバッグは新品ですか?

ラクサスのバッグは基本的に中古品のため、多少の使用感や汚れが見られることもあります

ただし、返却後に専門のスタッフがクリーニングやメンテナンスをおこない、基準に合格したものだけを貸し出しているため、使用に支障のないきれいなバッグが届くと思って良いでしょう。

Q. 買取は可能ですか?

ラクサスの一部のバッグには、「オーナ様が販売を希望しています」という表示があるものもあります。この表示のあるバッグのみ、レンタルして気に入ればそのまま買い取ることもできます

Q. メンズ用のカバンはありますか?

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ラクサスでは、メンズ向けブランドバッグの取り扱いを2021年5月から開始しました。これまでと同じプランでレンタルできるため、必要なときだけメンズ用を借りることも可能です。

レディース用バッグと同様、平均30万円以上、なかには60万円を越える高級バッグも。ビジネスや旅行など、利用シーンに合わせたカバンをレンタルすることができます。

Q. 利用停止と退会の違いは?

一時的に利用料金をかからないようにするのが「利用停止」で、アカウントの削除までおこなうのが「退会」です

利用停止ではアカウントが残るため、また借りたくなったときも簡単に再開できます。ポイントも残りますが、利用停止から3ヵ月経つと失効するため注意が必要です。

一方退会では、退会した時点でポイントはなくなります。

Q. 利用停止する方法とは?料金はいつまで請求される?

利用停止はアプリまたはWebから申請します。アプリの場合はマイページの右上にある「設定」をタップすると、「利用停止」のメニューが表示されます。

途中で「ラクサスは後払いのため最大〇ヶ月遅れで引き落としがあります」という穴埋め問題が出されるので、「2」を入力します。アンケートなどに答えた後、最終的に「利用停止する」というボタンをタップすれば手続きは完了です。手続き後、まだバッグが手元にある場合は利用期間内に返却します。

ラクサスは後払いのため、利用料金は翌月に請求されます。引き落とし時期はカード会社によって異なるため、手続きの途中に出てきた質問の通り引き落としは最大2ヵ月遅れになることもあります

Q. 退会する方法とは?

利用停止はアプリ内で手続きできますが、退会はラクサスに直接連絡する必要があります。連絡には、アプリトップページ右下にある「talk(トーク)」を使い、退会希望のメッセージを送ります

ただし、ラクサス側から返信が届くまでに1~2日かかるため、ギリギリに申請すると期限内に処理されずに更新されてしまう可能性があります。このため、まずは利用停止を申請してから退会することをおすすめします。

なお、利用停止と同様に期限内にバッグを返却する必要があります。期限内に返却されないと翌日も料金が発生するためご注意ください。

Laxus(ラクサス)で高級バッグを気軽にお試ししてみよう

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1ヵ月7,480円(税込)で高級ブランドバッグをレンタルできるラクサス。自分では手に入れられないハイブランドのバッグや普段は選ばないようなデザイン性の高いバッグも気軽に利用できる、バッグ好きにはたまらないサービスです。

今なら初回の利用料金が3ヵ月間半額です。ラクサスを使って、憧れのブランドバッグがある生活を満喫してみませんか?

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※画像は全てイメージです。
※記事内の情報は、グリーニュースプラス編集部の調査結果(2022年3月)に基づいたものです。