ポコチャのロイヤルチャージとは!やり方からできない原因・対処法も

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ポコチャのロイヤルチャージとは

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ロイヤルチャージとは、ポコチャ公式サイトからコインを購入するWeb課金のことです。アプリ内課金とは異なり、ブラウザからポコチャ公式サイトへアクセスし、コインを購入することでロイヤルチャージが行えます。

ロイヤルチャージは、略して「ロイチャ」と呼ばれることもあります。

ロイヤルチャージはアプリ課金より約10%お得

ロイヤルチャージのメリットとして、アプリ内課金より10%お得にコインが購入できる点が挙げられます。購入できるコイン数と、アプリ内課金・ロイヤルチャージ(Web課金)時の価格は次の通りです。

購入できる
コイン数
アプリ内課金 ロイヤルチャージ
(Web課金)
111枚 120円(税込) 110円(税込)
333枚 370円(税込) 340円(税込)
444枚 610円(税込) 560円(税込)
1,111枚 1,220円(税込) 1,070円(税込)
3,333枚 3,680円(税込) 3,200円(税込)
5,555枚 6,100円(税込) 5,300円(税込)
10,000枚 11,000円(税込) 8,800円(税込)
20,000枚 17,300円(税込)
50,000枚 42,500円(税込)
100,000枚 81,500円(税込)

同じ枚数のコインでも、ロイヤルチャージの方が安く購入できることがわかります。また、アプリ内課金では選択できない20,000枚以上の購入も可能です。

ロイヤルチャージの仕方

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ロイヤルチャージの手順

  1. ポコチャ公式サイトにアクセス
  2. 画面下部の「ロイヤルチャージ(Web課金)はこちら」を選択
  3. コイン数と支払い方法を選択して決済

スマホでもPCでも、ロイヤルチャージの操作は同じです。支払い方法は、クレジットカード、プリペイドカード、デビットカード、コンビニ決済の4種類が利用できます。

ロイヤルチャージできない原因と対処法

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ロイヤルチャージができない原因と対処法について解説します。

ロイチャ条件を満たしていない

ロイヤルチャージには2つの利用条件があります。条件を満たしていないアカウントでは、ロイヤルチャージができません。

ロイヤルチャージの利用条件

  1. アカウントのレベルが20以上
  2. 各種利用規約への違反履歴がない

レベルはライバーの配信でアイテムを使ったり、コメントをしたりすると上がっていきます。アイテムを購入するコインは無料でも入手できるため、焦らずじっくりとアカウントを育てましょう。

入力した決済情報が間違っている

クレジットカード番号やセキュリティ番号の入力ミスなど、決済情報が間違っていて購入できていないケースがあります。

セキュリティレベルの高いクレジットカードなどは、課金額が大きいと自動でストップすることも考えられるため、番号が合っているのに決済できない場合はカード会社へ問い合わせるといった対応も必要です。

支払い完了したのにロイチャが反映できていない

決済から残高の反映までタイムラグがあります。そのため、すぐに残高追加されていなくても少し待つことが望ましいです。

また、ポコチャのサーバーでエラーが発生しているといった運営側のトラブルが原因の可能性も。公式サイトや各種SNSで発表がないかチェックしてみましょう。

ロイヤルチャージの使い過ぎには注意

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ロイヤルチャージで気をつけたいのが、ライバーを応援したい気持ちが強すぎるあまり課金しすぎてしまうケース。いわゆる「廃課金」と呼ばれるものです。

ポコチャでは、廃課金を防ぐために対策を行っています。

課金額には上限(限度額)がある

ポコチャでは、青少年や未成年の保護を目的に、18~19歳のユーザーに対して月額1万円までの課金上限を設けています

昨今では未成年者が成人と偽って課金をしたり、親のクレジットカードで大量に課金したりといった問題が取りざたされています。これらのトラブルを未然に防ぐための対応と考えられるでしょう。

なお、20歳になる日の午前0時を迎えると、課金上限はなくなります。

月初に前月の課金額が表示される仕様に

2022年6月1日から、当月と前月の購入コイン数が表示されるようになりました。

アプリのバージョンが5.14.2以上で、一定の条件を満たしたユーザーが購入コイン数表示の対象です。

表示される条件

  • 当月の購入コイン数が前月を大きく上回ったタイミングで表示される

非表示になる条件

  • 毎月1日に一定の条件を見たすと非表示になる

表示/非表示になる条件は随時変更する可能性があり、詳しく開示されていません。購入コイン数が表示されている間は、課金額が度を越していないか改めてみましょう。

課金額に気をつけてロイヤルチャージしよう

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ロイヤルチャージを利用すれば、アプリ内課金よりも10%安くコインを購入することができます。毎月の課金額に気をつけながら、節度を持ったロイヤルチャージを行ってライバーの配信を盛り上げていきましょう!

※画像は全てイメージです。
※記事内の情報は、グリーニュースプラス編集部の調査結果(2022年6月)に基づいたものです。