U-NEXTのセキュリティコードとは？忘れた時の対処法もご紹介

スマホひとつで映画やドラマを楽しめる動画配信サービス「U-NEXT」では、アカウント切り替え時などにセキュリティコードを使用します。今回は、U-NEXTでセキュリティコードが必要なタイミングや、設定方法、忘れた時の対処法をご紹介します。

「U-NEXT（ユーネクスト）」のセキュリティコードは、特定の操作をする際に必要となるコードのことで、暗証番号のような役割を果たします。

U-NEXTでセキュリティコードを使用するタイミングは以下の通りです。

なお、自分で設定変更を行っていない場合、初期値は「0000」で設定されています。

セキュリティコードは初期設定で「0000」となっているため、アカウントをシェアしている方で自分以外の使用者がいる場合は注意が必要です。

特に、子供がファミリーアカウントの子アカウントを利用している方はセキュリティコードを設定しておくことをおすすめします。

子供がファミリーアカウントの子アカウントを利用している場合、セキュリティコードを設定していないと、子供が課金したり、成人向けコンテンツを閲覧したりしてしまうリスクがあります。

そのような場合は、子供が勝手に親アカウントへ切り替えられないよう、セキュリティコードを設定しておくと便利です。

ここからは、セキュリティコードを設定する方法をご紹介します。

それぞれ見ていきましょう。

セキュリティコードは、親（メイン）アカウントからのみ変更が可能です。まずは、親（メイン）アカウントでU-NEXTにログインしましょう。

親（メイン）アカウントのメニューバーにある「アカウント・契約」を選択します。

ファミリーアカウントの項目下にある「セキュリティコード」を選択します。

上のような画面になるので、変更前の番号と変更したい番号を入力して「設定」ボタンをクリックします。初めて番号を変更する場合は、変更前の番号に初期値の「0000」を入力してください。

上記手順でセキュリティコードの設定が完了です。

ここからは、U-NEXTのセキュリティコードを忘れてしまったときの対処法をご紹介します。

それぞれについて見ていきましょう。

セキュリティコードがわからなくなってしまった場合、まずは以下の手順でリセットを試してみましょう。

メニューから「アカウント・契約」を選択します。

ファミリーアカウントの項目下にある「セキュリティコード」を選択します。

「セキュリティコードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックすると、リセット案内のメールが届くので、指示に従って番号を変更してください。

上記手順でセキュリティコードのリセットが完了です。

上記のリセット手順を行っても解決しない場合は、以下の手順で問い合わせを行いましょう。

それぞれ見ていきましょう。

メニューバーの「ヘルプ」を選択します。

「お問い合わせ」を選択します。

「セキュリティコード」を選択します。

「セキュリティコードを忘れた」を選択します。

U-NEXTに登録済みのメールアドレスを入力して、「送信」をクリックします。

上記手順でセキュリティコードに関するお問い合わせが完了です。

今回は動画配信サービスU-NEXTでセキュリティコードが必要なタイミングや、設定方法、忘れた時の対処法についてご紹介しました。

U-NEXTでファミリーアカウントを使用している方は、セキュリティコードを設定しておくと便利です。ただし、設定後は番号を控えておくようにして、適切に管理を行いましょう。

※画像は全てイメージです。
※記事内の情報は、グリーニュースプラス編集部の調査結果（2023年1月）に基づいたものです。