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【これで解決】Twitterにログインできない時の対処法11選!複数アカウントのログイン方法も

この記事はこんな方におすすめ

  • Twitterにログインできず、こまっている……
  • 他の記事のログイン方法を試してみたが、解決しなかった
  • ログインできなくなったアカウントを削除したい
出典:pixta.jp

Twitterにログインできない際に考えられるエラーの原因と対処法を11選ご紹介!Twitterアカウントにログインができなくなった方に向けて、解決法を詳しく紹介しています。複数アカウントでのログイン方法や、ログインできなくなったアカウントの削除方法も解説するので参考にしてください。

【Twitterにログインできないときの対処法】

  1. パスワードを忘れた場合はログインページから再設定
  2. ユーザー名を忘れた場合は電話番号かメールアドレスを入力
  3. 規定回数以上ログインに失敗した場合は時間おいて再ログイン
  4. JavaScript設定が有効になっているか確認
  5. Twitterアプリのキャッシュを削除する
  6. アプリのバージョンが古い場合はアップデートしてみる
  7. 端末を再起動して解決する場合も

【対処法を試しても解決しないときに考えられる原因】

  1. 同じ電話番号を複数アカウントで登録している
  2. Twitterアカウントが乗っ取られた
  3. Twitterアカウントがロック又は凍結された
  4. Twitterのサーバー障害が起こっている

Twitterにログインできない場合のよくある原因と対処法7選

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まずTwitterにログインできなくなった際に考えられるよくある原因をご紹介します。原因に対する対処法も解説しているのでぜひ参考にしてください。

1. パスワードを忘れた場合はログインページから再設定

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ログイン時に必要なパスワードを忘れてしまった場合、Twitter上で確認する術はないため再設定が必要となります。パスワードの再設定は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から実行可能です

登録したアカウントのユーザー名/電話番号/メールアドレスのいずれかを入れることで、パスワードがリセットできます。パスワード再設定の詳しい方法は、下記の手順を参考にしてください。

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合をこちら」をタップ

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ログインしたいアカウントの「ユーザー名/電話番号/メールアドレス」を入れ「検索」をタップ

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認証コードを送信する端末を選択し「次へ」をタップ

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送られてきた認証コードを確認

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確認画面に認証コードを入力し「認証する」を
タップ

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新しいパスワードを設定

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パスワードを変更した理由を回答

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2. ユーザー名を忘れた場合は電話番号かメールアドレスを入力

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Twitterにログインする際には、登録したアカウントのユーザー名/電話番号/メールアドレスのいずれか1つが必要になります。

そのため、ログインしたいアカウントのユーザー名を忘れてしまった場合でも、電話番号もしくはメールアドレスを入力することでログインができます。逆に登録した電話番号、メールアドレスがわからなくなった場合は、ユーザー名を入れることでログインできるというわけです。

Twitterのユーザー名とは、「@」から始まる4〜15文字の英数字。アカウント名とは異なるので、注意しましょう。

3. 規定回数以上ログインに失敗した場合は時間おいて再ログイン

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Twitterのログインに一定回数失敗するとアカウントがロックアウトされ、一時的にログイン操作ができなくなります。ロックアウトされた状態では、正しいパスワードを入力してもログインができなくなります。ロックアウトは約1時間経つと自動的に解除されるので、時間を置いて再ログインをしましょう。

もし1時間経ってもロックアウトが解消されない場合は、Tweetdeck、Hootsuit、ウィジェットなどのサードアプリケーションを終了した上で、1時間程待ってみてください。

4. JavaScript設定が有効になっているか確認

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webブラウザでTwitterにログインできない時は、JavaScriptの設定が無効になっている場合があります。JavaScriptは簡単に言うと、webページを表示するためのプログラム。無効になっているとTwitterのログインもできません。

自動的に無効になることはないのですが、何かの拍子で設定が変わっている可能性もあるので、WebブラウザでTwitterが利用できない時は、下記の手順で確認してみてください。

三点マークから「設定」をクリック

出典:グリーニュースプラス編集部

「セキュリティーとプライバシー」から「サイトの設定」をクリック

出典:グリーニュースプラス編集部

「JavaScript」をクリック

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JavaScriptが使用できるようになっていることを確認する

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5. Twitterアプリのキャッシュを削除する

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Twitterアプリのキャッシュが溜まってしまうと、ログイン時に不具合を起こす可能性があります。

キャッシュとは、ブラウザやアプリ内で表示したコンテンツをデータ化して一時的に保存する機能です。このキャッシュによってブラウザ、アプリの表示速度が上がるメリットがあります。非常に便利な機能なのですが、キャッシュが溜まりすぎると逆に不具合が起こる場合もあります。

ログイン画面がなかなか開けず、ログインできない場合はキャッシュの削除を試みましょう。

6. アプリのバージョンが古い場合はアップデートしてみる

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Twitterアプリのバージョンが古くなっている方は、最新版にアップデートしましょう。あまりにも古いバージョンを利用していると、ログインできない可能性があります

ログインできない他にも、小さな不具合やエラーは起こりやすいので、アプリは常に最新版にアップデートしておくことをおすすめします。

7. 端末を再起動して解決する場合も

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端末を再起動することで、ログインできなかった不具合が簡単に解消されることもあります。パソコンなど他の端末ではログインできるのに、携帯だけできない場合はTwitterではなく端末に問題が生じている可能性が高いです

これまで紹介した原因にどれも当てはまらない方は、端末を再起動してからもう一度ログインを試してみてください。

稀にあるTwitterにログインできない
原因4選

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続いてよくあるパターンではないですが、稀に起こり得るTwitterにログインできない原因をご紹介します。上記で解説したよくある原因にどれも当てはまらない方は、ご紹介する4つの可能性も考えてみてください。

8. 同じ電話番号を複数アカウントで登録している

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同じ電話番号で複数のアカウントを登録している場合、同時にログインできるのは1アカウントのみとなります。そのため1つのアカウントに電話番号でログインしている際は、他のアカウントへは電話番号でのログインができません。

「この電話番号から複数のアカウントが見つかりました。」というエラーが表示されるので、その場合はユーザー名かメールアドレスでログインしてください。

9. Twitterアカウントが乗っ取られた

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ごく稀にですが、Twitterアカウントの乗っ取りが原因でログインできなくなることがあります。「自分のアカウントから心当たりのないツイートがされている」、「アカウント情報が変更されましたというメッセージがTwitterから送られてきた」などが起こった場合は、乗っ取りを疑いましょう。

アカウントが乗っ取られた場合はログイン情報自体が変更されている可能性が高いので、以下のリンクからTwitterサポートに問い合わせをしてください。

10. Twitterアカウントがロック又は凍結された

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何らかの利用規約に違反してしまうことで、アカウントがロックまたは凍結されることがあります。Twitterアカウントがロックされると、一時的にログインができません。

ログイン画面に「このアカウントはロックされています」と表示された場合は、アカウントの所有者であることを証明するために「電話番号認証」を行いましょう。

【アカウントがロックされる主な原因】

  • 短期間での大量のフォロー/フォロー外し
  • 大量のアカウント作成
  • 自動化した操作とみなされる
  • セキュリティ上の理由

11. Twitterのサーバー障害が起こっている

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ごく稀にTwitter側のシステム障害が理由でログインができなくなることがあります。この場合、ユーザー側にできることはないので、復旧するまで待ちましょう。

Twitterシステムに不具合が起きているかは、下記リンクの「Twitter Status」で確認できます。

【番外編】ログインできないTwitterアカウントを消したい場合

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ログインできなくなったアカウントをそのまま削除したい方もいるでしょう。しかし基本的にアカウントの削除はログイン後に手続きを行います。そのため、アカウントを削除するには登録した電話番号/メールアドレス/ユーザー名のいずれかを見つけ出し、一度ログインしてから行うのがスムーズにいくやり方です。

もしログインに必要な電話番号/メールアドレス/ユーザー名の全てがわからない方は、Twitterサポートへの申請で対応してくれることもあります。下記リンクからアカウント削除の手続きをしてください。

【番外編】複数のTwitterアカウントの同時ログインはできない?

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Twitterは1つの端末で複数アカウントの同時ログインが可能です。頻繁に使うアカウントが2つ以上ある場合は同時ログインをしておき、アカウントを切り替えて使用するのが便利。アカウントごとに端末を変える必要はなく、「本アカウント」「見るだけ専用アカウント」など端末1台で複数のアカウントを運用できます。

複数アカウントへのログイン方法は下記手順を参考にしてください。

複数アカウントから同時ログインする方法

アイコンの右にある「∨」タップし「新しいアカウントを作成」を選択

出典:twitter.com

ログイン情報を入力

出典:twitter.com

Twitterにログインできない場合も焦らずエラー原因を探そう

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Twitterにログインできなくなった場合に考えられる原因と対処法を11選ご紹介しました。Twitterアカウントは何らかの原因で急にログインできなくなる可能性もあります。ログインできなくなった場合は、焦らずに今回紹介した対処法を試してみてください。また、今回ご紹介した対処法を試してもログインができない場合は、Twitterサポートへの問い合わせをおすすめします。

その他、Twitterの使い方はこちらの記事にまとめておりますので、併せてご覧ください。

Twitter(ツイッター)の使い方まとめ

※画像は全てイメージです。
※記事内の情報は、グリーニュースプラス編集部の調査結果(2022年3月)に基づいたものです。

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