「Trip.com(トリップドットコム)」の評判・口コミをご紹介

「Trip.com(トリップドットコム)」の評判・口コミをご紹介

この記事がおすすめの方

  • Trip.comの評判・口コミを知りたい方
  • 取扱手数料がかからないサービスを利用したい方
  • Trip.comがおすすめの方
  • Trip.comに関するよくある質問

Trip.com(トリップドットコム) とは?

Trip.com

出典: Trip.com

「Trip.com(トリップドットコム)」は、取扱手数料がかからない航空券比較サイトです。航空券だけでなく、ホテルや列車、レンタカー、送迎などの予約にも対応。 海外企業(中国)が運営しているサイトで、海外航空券の取扱も豊富です。サポートは日本語にも対応しているので、現地の言葉がわからない方でも利用可能。支払い方法は、クレジットカード、LINE Payのみに限られています。

Trip.com(トリップドットコム)の おすすめポイント

  • 取扱手数料がかからない
  • 表示される価格は手数料を含んだ価格
  • 格安ホテルの検索も簡単
  • 「価格グラフ」機能で最安値がわかる

Trip.com(トリップドットコム)の 企業情報

会社名

株式会社Trip.com International Travel Japan

設立

2017年1月6日

事業所

〒100-0004
東京都千代田区大手町2丁目6-4
常盤橋タワー 24F

Trip.com(トリップドットコム)の 良い、悪い評判・口コミ

ここでは、Trip.comの良い、悪い評判・口コミをご紹介します。

Trip.com(トリップドットコム)の 良い評判・口コミ

まずは、良い評判・口コミを集めてみました。

コスパの良いホテルが見つかって嬉しい

ホテルのみで探すこともありますし、航空券とホテルのセットを利用したこともあります。他の旅行会社と比べて、値段が安いところ、そして比較的質の良いホテルが充実しているところに惹かれています。ただただ安さだけを追い求めてしまって宿選びで失敗したこともあったのですが、こちらのサイトは実際に利用した人の口コミも掲載されているので、宿選びの参考になります。

旅関連の予約が色々行えてとても便利

交通機関のチケットや宿泊先の予約に加えて、施設やツアー、イベントなどの予約も幅広く行えるので重宝しています。

使いやすくて便利な旅行アプリに大満足

アプリ限定の割引特典があるところが気に入っています。次回の予約で使えるコインの付与率が30%もアップするので、アプリで予約するとかなりお得感があります。手軽にさっと予約ができるので、隙間時間を活用して旅行計画を立てることもできて、とても便利ですね。期間限定で半額になっているプランもあり、その割引率にはいつも驚かされるばかりです。

Trip.com(トリップドットコム)の 悪い評判・口コミ

悪い口コミはあまり見られませんでした。しいて挙げるとすると、「情報量が多すぎる」「もう少しシンプルな設計だと分かりやすい」という意見があるようでした。

安心して使える旅行サイトだと思います

こちらのサイトは、各ホテルの最安値が表示されているので、安い宿を探す際に重宝しています。空室状況もカレンダー上で確認できるのが便利だなと思いました。サイトの使い勝手も、まあまあだと思います。ただ、情報量が多すぎて、ずっと閲覧していると目が疲れますね。もう少しシンプルな設計だと分かりやすいと思いました。何度か利用しましたが、特にトラブルはありません。問い合わせ時の回答も早かったですし、対応も丁寧でした。カスタマーサポートがしっかりしているので、安心して利用できるサイトだと思いますね。

Trip.com(トリップドットコム)の メリット・デメリット

Trip.com(トリップドットコム)を利用するうえでのメリットやデメリットについて解説していきます。

Trip.com(トリップドットコム)の メリット

Trip.com(トリップドットコム)のメリットには、以下が挙げられます。

  • 運営会社は中国に拠点を置いているが、日本語で問い合わせ可能なため便利
  • 365日24時間年中無休で、電話・メール・アプリからの問い合わせに対応している
  • 宿泊施設・航空券・鉄道・レンタカー・空港送迎・現地ツアーなど航空券以外も完備
  • dポイントと独自のポイントを二重に貯められる
  • 絞り込み項目が多い

運営会社は中国に拠点を置いているが 日本語で問い合わせ可能なため安心

昔は、海外のカスタマーサポートが対応をしていたため一部使い勝手が良くなかったようです。しかしながら、現在では国内に日本人のカスタマーサポートが90名以上常駐し、対応してくれます

365日24時間年中無休で、電話・メール アプリからの問い合わせに対応している

海外旅行の際は特に、いつでも連絡が付くと安心しますよね。Trip.comでは、365日24時間いつでも連絡可能です。日本と時差のある場所にいても、対応してくれるので何かあった際に便利です。

宿泊施設・航空券・鉄道・レンタカー 空港送迎・現地ツアーなど航空券以外も完備

Trip.comでは、航空券だけでなく、宿泊施設や鉄道・レンタカーなど旅に関わるものを予約することができます。それぞれのサービス会社に分けて予約を入れるより労力をかけずに簡単に予約が可能。

dポイントと独自のポイントを二重に貯められる

宿泊代金100円につき1dポイントが獲得できます。他にもTrip.com独自のポイントシステムがあるので利用することでポイントの二重取りが可能です。

また、「Trip Coins」という会員プログラムがあり、100Trip Coins=$1(約110円)で、Trip.comでの支払いに利用できます。また対象施設の朝食や部屋のアップグレードにも利用可能。ホテル予約だけで貯めることができ、100米ドル毎に80Trip Coinsが貯まる仕組みです。またホテルレビューを投稿すると、最大120Trip Coinsを獲得できます

会員ランクと割引は以下のとおりです。

会員ランク条件割引
シルバー

〜49Trip Coins

シルバー会員限定のホテル割引

ゴールド

50〜799Trip Coins

対象のホテル予約が5%割引
Trip Coinsの付与率が10%アップ

プラチナ

800〜1,599Trip Coins

対象のホテル予約が10%割引
Trip Coinsの付与率が30%アップ

ダイヤモンド

1,600Trip Coins〜

対象のホテル予約が15%割引
Trip Coinsの付与率が30%アップ

※このテーブルは左右にスクロールできます。

絞り込み項目が多い

Trip.comで宿泊先を探す際には、「目的地」「日程」「人数」を入力し、検索しましょう。加えて以下の細かい条件を絞り込むことができます。

食事、ホテルランク、価格帯、ユーザー評価、割引の有無、支払い方法、予約条件(キャンセルについて)、ベッドタイプ、ロケーション、設備、施設のタイプ、ホテルブランドなど

Trip.com(トリップドットコム)の デメリット

デメリットについては下記が挙げられます。

  • キャンセル料金が発生する場合がある
  • フライトの座席指定ができない

キャンセル料金が発生する場合がある

取扱手数料がかからないTrip.comですが、キャンセルする際にはキャンセル料金がかかる場合があります。キャンセルポリシーと返金額がキャンセル前に表示されるので確認しましょう。キャンセル申請が通るとTrip.comから確認メールが届くので、確認・保存しておきましょう。

フライトの座席指定ができない

LCC、フルキャリアどちらの場合でも予約時に座席指定ができません。座席指定を行いたい場合は、Trip.comで航空券を購入したのちに、各航空会社のホームページから行う必要があります。予約完了後にTrip.comから送付されるeチケットに記載の予約番号(航空会社)を、各航空会社のHPに入力してログイン後に座席を指定することができます。

Trip.com(トリップドットコム)が おすすめの方

Trip.com

出典: Trip.com

数多くある航空券比較サイトのなかでも、Trip.comをおすすめする方は以下のとおりです。

  • 取扱手数料がかからない航空券比較サイトをお探しの方
  • 航空券を楽にお得に購入したい方
  • 中国に宿泊予定の方
  • 何度も旅行に行く予定がある方
  • 流ちょうな日本語のカスタマーサポートを受けたい方

取扱手数料がかからない 航空券比較サイトをお探しの方

Trip.comでは、取扱手数料がかかりません。少しでも航空料金や宿泊料金を抑えたい方におすすめです。

航空券を楽にお得に購入したい方

Trip.comでは、都度キャンペーンを行っています。公式HPで月ごとにクーポンコードや割引キャンペーン情報が記載されているので、ぜひ確認してみてください

中国に宿泊予定の方

Trip.comは、中国発の航空券比較サービスです。そのため、中国内のホテルや旅館をはじめ、ゲストハウスやホステルなどの安宿、民泊などのアパートメントやバケーションレンタル、プライベートヴィラ、バンガローなどもお得に予約可能。他のサービスより格安で購入することができるでしょう中国では、GoogleやGoogleマップ、Google翻訳、Gmailなどは規制されています。そのため、事前にトリップドットコムでレンタカーも同時に予約しておくことを強くおすすめします

何度も旅行に行く予定がある方

ポイントが二重で貯まるため、何度も旅行に行く予定のある方はTrip.comの利用をおすすめします。上記で解説したようにdポイントと独自のポイントが同時に貯まります。割引だけでなく、レイトチェックアウトの対象になるなどさまざまな特典が付与される場合もあります

流ちょうな日本語の カスタマーサポートを受けたい方

Trip.comでは、コールセンターの対応者が全て日本人です。旅先で万が一、緊急事態に合っても流ちょうな日本語で365日24時間休みなく対応してもらえます

Trip.com(トリップドットコム)で 手軽に旅を

Trip.com

出典: Trip.com

Trip.comで航空券・宿泊プランを検索し、旅に出かけてみましょう。よりお得に予約したい方は、キャンペーンやクーポンの情報をチェックしてから予約するのをおすすめします。

※画像は全てイメージです。
※記事内の情報は、グリーニュースプラス編集部の調査結果(2024年6月)に基づいたものです。
※新型コロナウイルスの発生に伴う各航空会社の対応に関しては、各航空会社の最新情報をご確認ください。
※新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、各自治体により自粛要請等が行われている場合があります。ご利用の際は、あらかじめ最新情報をご確認のうえ、感染拡大の防止にご配慮ください。

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